Doprava a platba
Objednávky odosielame každý pracovní deň.
Aktuálne dodacie lehoty a ceny dopravy:
Diskrétne - Packeta Z-Box alebo výdajné miesto
1- 2 pracovné dni (2,5€). Od 60€ zdarma
Diskrétne - Kuriérska služba Packeta na adresu
1 - 2 pracovné dni (3,49€). Od 100€ zdarma
Diskrétne UPS kuriér:
1 - 2 pracovné dni (3,99€). Od 100€ zdarma
Všetky formy dopravy sú DISKRÉTNE:
Balíček vám bude doručený bez loga, bez značiek, bez názvu nášho obchodu. Obsah zásielky nikde nepresvitá. Z názvu odosielateľa nikto nepozná o aký tovar sa jedná.
Tovar balíme do kvalitnej, pevnej kartónovej krabice, v diskrétnej fólii, prípadne drobné objednávky do 5€ v kvalitnej ochrannej bublinkovej obálke.
Omeškanie zásielky:
Zriedkavo pri vyššom vyťažení kuriéra alebo zásielkovne je doba doručenia o 2 pracovné dni. Jedná sa len o 3% doručení. 97% je doručených na ďalší pracovný deň.
V prípade voľby platby na účet prevodom sa doba doručenia predĺži o čas potrebný pre prijatie finančných prostriedkov
Na dodaciu dobu vplývajú aj ďalšie obmedzenia a špeciálne situácie, napríklad nával objednávok po voľnom dni(sviatok) a nepredvídateľné okolnosti či prírodné katastrofy.
Sledovanie zásielky(tracking):
Po odoslaní tovaru vám zašle prepravca emailom podacie číslo vašej zásielky. Toto číslo slúži na Online sledovanie pohybu vašej zásielky a ako oznámenie o jej doručení.
Platba za objednávku:
Zaplatiť za vašu objednávku môžete pri prevzatí(kartou alebo v hotovosti), na bankový účet (vždy vopred pred expedovaním objednávky), cez platobnú bránu Comgate, a.s. https://help.comgate.cz/v1/
V prípade, že máte akýkoľvek dotaz k platbe za objednávku alebo problém s platbou, je tu pre vás náš zákaznícky servis. Ohľadom platby kartou môžete kontaktovať aj poskytovateľa platobnej brány
• kontaktné údaje na spoločnosť Comgate, a.s.
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267